🚗 车子会话术助手 · 安装说明

1 安装 Tampermonkey（油猴）浏览器插件

1. 用 Edge 浏览器打开下面这个官方链接：

2. 点页面上的 「获取」 按钮，弹窗里再点 「添加扩展」。
3. 装好后，浏览器右上角会出现一个黑白小方块/猴子图标（可能要点「扩展」图标展开才看到）。
4. 如果没有这个图标，说明没装成功，重复第 1–2 步。

用 Chrome 的同事，请到 Chrome 应用商店搜索「Tampermonkey」安装即可。

2 安装话术助手脚本

1. 在同一个浏览器里，打开下面这个链接：

2. 页面会弹出一个 Tampermonkey 安装窗口，点 「安装」。
3. 看到右上角提示「脚本已安装」就成功了。

如果打开后是满屏英文代码、没有弹出安装窗口：先确认你现在用的浏览器右上角有没有油猴图标—— 很多人是装在了 Edge，却用 Chrome 打开了链接。换回装了 Tampermonkey 的那个浏览器再打开一次。

3 打开 SaleSmartly 检查是否装好

1. 打开并登录：https://app.salesmartly.com/login
2. 进入「聊天」页面。
3. 看屏幕左侧中间，应该出现一个红色的「话术」竖条按钮。
4. 点开它，面板标题会显示 v1.9.24，就是最新版。

看到 红色「话术」按钮 = 安装成功； 看不到 = 按一下 F5 刷新页面再看，还不行就联系管理员。

4 日常怎么用

• 点开任意客户的对话，左侧面板会自动显示建议话术（周报里的客户是秒出，新客户约等 10-20 秒）。
• 觉得话术跟客户说的内容对不上？看面板最上面那行来源：
  · 写 🤖 AI 结合当前对话生成 = 助手读到了他和你的聊天记录，这条是准的。
  · 写 🌸 还没读到对话… = 助手还没拿到聊天记录，这条只是按客户所在国家写的开场白， 不一定接得上他刚说的话。这时在左边点一下别的客户、再点回这个客户就行 —— 页面会重新取一次对话，助手立刻能读到，来源那行会变成 🤖。
• 点 「插入输入框」 → 话术直接出现在聊天输入框里 → 自己检查一下 → 按 Enter 发送。
• 看不懂英文：点 「译成中文」，会显示中文翻译；然后点 「插入英文」 或 「插入中文」 自由选择发给客户的语言。
• 只想复制到微信/WhatsApp 用：点 「复制话术」。
• 面板挡着内容：按住面板顶部的标题栏拖动，位置会记住；双击标题栏回到默认位置（屏幕左边）。左侧那个红色「话术」竖条位置不变，随手就能开关。
• 重要：助手不会自动发送，必须你确认后再按 Enter，避免发错内容。

5 从客户看板一键发消息

智囊团看板上每行客户都有个 「💬 发消息」，展开后是可以直接改的文本框，改完点 「📤 送到 SaleSmartly」，会同时做三件事：

• 把文字放进剪贴板（保底，永远不会白忙一场）
• 打开那个客户的会话（新标签页）
• 把这条内容送到助手这里，助手会在页面最上面弹一条红色横幅

看到横幅后：先确认当前打开的确实是那个客户（横幅上有客户名，页面上也看得到）， 再点横幅上的 「填进输入框」 → 内容出现在输入框里 → 检查 → 按 Enter 发送。

为什么还要你自己点一下？因为看板打开的链接不一定能自动选中那个客户。 助手宁可让你多点一下，也绝不会把 A 客户的话术悄悄填进 B 客户的输入框 —— 那样一旦顺手发了， 就是把两个客户搞混。这个确认权永远在你手上。

万一横幅没出现、或者点「填进输入框」没反应：文字已经在剪贴板里了， 在输入框按 Ctrl+V 粘贴即可，不用回看板重来。

注意：看板现在需要登录才能看， 账号密码和算价表是同一套；登录后只看得到你自己名下的客户（外加还未分配的）。

6 给客户发车型图册

走 SaleSmartly 自己的附件上传，跟平时发别的文件一样：

1. 在聊天窗口左下角点「文档」图标，菜单里选「附件」。
2. 弹出「选择附件素材」窗口后，点右上角的「发送本地附件」。
3. 在 Windows 选文件窗口里找到要发的 PDF（车型图册在桌面的「图册」文件夹里），选中 → 打开。
4. 传完之后在列表里点那份文件，按平台的提示把它发出去。